Begini Kata Wings Air Terkait Anggota DPRD Sumut Viral Cekcok Hingga Dorong Pramugari di Pesawat

VIVA Medan - Video viral di media sosial, memperlihatkan diduga seorang anggota DPRD Sumut, berinisial Megawati Zebua atau MZ cekcok mulut dengan seorang pramugari di dalam pesawat. Pihak Wings Air angkat bicara dan memberikan penjelasan terkait peristiwa tersebut.

Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro menjelaskan bahwa Megawati Zebua menggunakan maskapai Wings Air IW-1267 dari Bandara Binaka, Kota Gunungsitoli menuju Bandara Kualanamu International Airport, Kabupaten Deliserdang, Minggu 13 April 2025.

"Seorang pelanggan dengan nomor kursi 19F berinisial MZ, membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat," kata Danang saat dikonfirmasi VIVA Medan, Selasa 15 April 2025.

Danang menjelaskan sesuai prosedur keselamatan dan standar operasional, awak kabin atau pramugari mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang. "Namun, pelanggan menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi, berusaha melepas label bagasi, dan tidak mengikuti arahan awak kabin meski telah dijelaskan secara persuasif," jelas Danang.



Oknum anggota DPRD Sumut saat cekcok dengan pramugari

Photo :

• Tangkapan layar/VIVA Medan

Danang mengatakan saat dilakukan pendekatan lanjutan, pelanggan justru melakukan tindakan fisik, berupa dorongan dan cekikan terhadap salah satu pramugari. "Tindakan ini, segera dilaporkan kepada Pilot in Command (PIC) dan selanjutnya kepada petugas ramp-tim operasional darat, yang menangani kesiapan pesawat dan keselamatan penumpang di bandar udara," kata Danang.

Danang mengungkapkan bahwa pihak romp segera berkoordinasi dengan AVSEC (Aviation Security), dan pelanggan tersebut diturunkan dari pesawat untuk penanganan lebih lanjut. "Wings Air saat ini sedang menempuh langkah hukum sebagai bagian dari komitmen untuk melindungi awak pesawat dan menciptakan penerbangan yang aman dan profesional bagi semua pihak," kata Danang.

Halaman Selanjutnya

Danang mewakili Wings Air menegaskan bahwa keselamatan, keamanan, dan kenyamanan seluruh pelanggan serta awak pesawat merupakan prioritas utama. "Kami mengimbau dan mewajibkan seluruh pelanggan untuk mematuhi ketentuan yang berlaku selama berada di area bandar udara dan di dalam kabin pesawat, termasuk aturan bagasi, keselamatan, dan instruksi dari awak kabin. Setiap bentuk pelanggaran dan tindakan yang mengganggu keselamatan penerbangan akan ditindak sesuai hukum yang berlaku," jelas Danang.