Tolak Warga Berobat Karena Tak Bawa Kartu BPJS Kesehatan, Oknum Petugas Puskesmas Tebingtinggi Viral

VIVA Medan - Aksi seorang oknum petugas Puskesmas di Kota Tebingtinggi, Sumatera Utara (Sumut) viral di media sosial, usai diduga menolak warga berobat karena tidak membawa kartu BPJS Kesehatan. Kejadian itu direkam oleh warga dan viral di media sosial.

Dalam rekaman video itu, memperlihatkan seorang pegawai puskesmas tengah ngamuk ke pasien yang mau berobat. Perseteruan antara pegawai puskesmas dengan pasien ini terjadi di Puskesmas Tanjung Marulak, Kecamatan Rambutan, Kota Tebing Tinggi.

Menurut informasi yang beredar, pegawai puskesmas tersebut ngamuk karena pasien tidak membawa kartu BPJS ketika mau berobat. Pada awalnya, pasien meminta dilayani terlebih dahulu dengan membawa KTP dan kartu kunjungan pasien.

Namun, bukan mendapat perawatan, pasien tersebut malah mendapat amukan dari salah satu pegawai administrasi di puskesmas tersebut. Video yang memperlihatkan aksi pegawai tersebut beredar luas di media sosial hingga diunggah oleh pemilik akun X @report_id.

“Tak bawa kartu BPJS, Pegawai puskesmas tanjung marulak, tebing tinggi tolak pasien hingga ngamuk,” isi narasi dalam keterangan unggahan tersebut.



Warga yang mendaftar berobat di Puskesmas Tanjung Marulak, Kota Tbing Tinggi.

Photo :

• Tangkapan Layar/VIVA Medan

Dalam video tersebut, tampak pasien laki-laki yang menggunakan pakaian berwarna hitam mendatangi pegawai puskesmas. Saat berada di meja administrasi atau pendaftaran, seorang pegawai wanita kemudian meminta kartu BPJS Kesehatan supaya pengobatan gratis.

Halaman Selanjutnya

Namun, saat itu pasien tidak membawa kartu BPJS yang diminta. Pegawai tersebut kemudian menolak karena pasien hanya membawa kartu kunjungan puskesmas dan KTP saja. Pasien kemudian meminta untuk dispensasi, tapi staf tersebut malah naik pitam.