Soal Protes Driver 'Akses Hemat' di Medan, Ini Jawaban Grab Indonesia
- Fanpage Grab
VIVA Medan - Grab Indonesia memberikan pernyataannya soal aksi mitra pengemudi di Kota Medan yang menggelar unjuk rasa dan mengapresiasi penyampaian aspirasi pada Senin 5 Mei 2025 lalu. Grab Indonesia pun telah menerima aspirasi para mitra pengemudi tersebut.
Director of West Indonesia, Grab Indonesia Richard Aditya, Grab Indonesia selalu menghargai hak Mitra Pengemudi untuk menyuarakan pendapat dan aspirasinya selama dilakukan dengan tertib, damai, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
"Sebelumnya, kami juga telah secara terbuka melakukan dialog tatap muka untuk menerima aspirasi dari perwakilan komunitas Aksi Solidaritas Driver Medan (ASDM) pada April 2025. Namun, kami menyayangkan adanya perwakilan aksi pada Senin 5 Mei 2025 yang dikutip sebagai narasumber dengan inisial D dalam sejumlah kanal berita yang sebenarnya bukan merupakan Mitra Pengemudi Grab, sehingga informasi yang disampaikan tidak dapat sepenuhnya mewakili aspirasi dan pendapat para Mitra Grab aktif," kata Richard Aditya dalam keterangan tertulisnya, Kamis 8 Mei 2025.
Ia mengatakan tuntutan massa aksi di Medan tersebut jika program Akses Hemat yang diluncurkan sejak awal tahun 2025 terbukti telah meningkatkan rata-rata pendapatan harian bagi Mitra Pengemudi yang berpartisipasi dalam program ini.
"Program Akses Hemat sendiri merupakan program tambahan baru yang bersifat opsional dengan memungkinkan Mitra Pengemudi mendapatkan akses pada layanan GrabBike Hemat. Mitra dapat membatalkan penambahan Program Akses Hemat ini kapan saja tanpa biaya apapun," kata
Katanya, ketentuan biaya langganan bersifat harian yang akan dikenakan di akhir hari berdasarkan jumlah total orderan GrabBike Hemat yang telah diselesaikan Mitra. Jumlah biaya ini diterapkan berbeda di setiap kota, dan telah diinformasikan pertama kali saat Mitra mendaftar program ini di aplikasi GrabDriver.
"Grab akan terus meninjau program baru ini secara berkala dan akan menerapkan penyesuaian-penyesuaian, jika diperlukan," tegasnya.
