Era Baru Layanan Kesehatan Jiwa, RSJ Prof Dr M Ildrem Hadirkan Telekonseling dan Konsultasi Jiwa Secara Daring
- Bagus Syahputra/VIVA Medan
Medan, VIVA Medan- Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Prof Dr M Ildrem terus bertransformasi meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan jiwa bagi masyarakat. Rumah sakit milik Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sumatera Utara (Sumut) ini menghadirkan berbagai layanan inovasi, di antaranya 'telekonseling' berbasis digital dan program 'rehabilitasi tempat penitipan anak' untuk memperluas akses serta meningkatkan kualitas rehabilitasi pasien.
Direktur RSJ Prof Dr M Ildrem, Sri Suriani Purnamawati mengatakan, salah satu inovasi yang kini dijalankan adalah layanan telekonseling. Melalui layanan ini, masyarakat dapat berkonsultasi dengan psikolog secara berani tanpa harus datang langsung ke rumah sakit.
“Telekonseling ini konsultasi berbasis digital. Layanan psikologi untuk meningkatkan akses layanan kesehatan jiwa. Tanpa harus datang ke rumah sakit bisa mendapatkan layanan psikologi,” kata Sri Suriani Purnamawati pada temu pers yang diselenggarakan Dinas Komunikasi dan Informatika Sumut di Lobi Dekranasda Sumut, Kantor Gubernur, Jalan Diponegoro, Kota Medan, Kamis 16 Juli 2026.
Menurut Sri, kehadiran layanan digital tersebut diharapkan mampu mengurangi stigma yang selama ini membuat sebagian masyarakat enggan memeriksa kondisi jiwa kesehatan hingga rumah sakit.
“Layanan psikologi berbasis digital ini mempermudah akses jiwa kesehatan bagi masyarakat, sehingga mereka bisa berkonsultasi dengan psikolog tanpa harus datang langsung ke rumah sakit,” ujarnya.
Selain telekonseling, RSJ Prof Dr M Ildrem juga mengembangkan program rehabilitasi tempat penitipan anak sebagai bagian dari rehabilitasi psikososial. Melalui program ini, pasien tidak perlu menjalani rawat inap, tetapi cukup datang pada pagi hari untuk mengikuti berbagai aktivitas yang dirancang guna meningkatkan kemampuan sosial dan kemandirian.
Beragam kegiatan yang diberikan disesuaikan dengan aktivitas sehari-hari, mulai dari pelatihan kerohanian hingga pengembangan keterampilan sesuai minat pasien.
“Ketika rehabilitasi daycare ada kegiatan-kegiatan kerohanian, pengajian, kebaktian dan kegiatan keterampilan. Jadi misalnya pasien yang punya hobi melukis ya melukis,” kata Sri.
Untuk mendukung pelayanan yang lebih optimal, RSJ Prof Dr M Ildrem juga menyediakan layanan antar-jemput bagi pasien yang membutuhkan. Program tersebut saat ini telah berjalan.
Sekadar informasi, RSJ Prof Dr M Ildrem telah meraih akreditasi Paripurna, sebagai bentuk pengakuan bahwa rumah sakit tersebut telah memenuhi standar pelayanan kesehatan yang berkualitas.
