Masa Angkutan Nataru 2025/2026 di Bandara Kualanamu, Tercatat 3.648 Pergerakan Pesawat dan Layani 428.671 Penumpang
- BS Putra/VIVA Medan
Deli Serdang, VIVA Medan – Selama masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. PT Angkasa Pura Aviasi mencatat telah melayani 428.671 penumpang di Bandara Kualanamu Internasional Airport, Kabupaten Deli Serdang.
"Pencapaian 428.671 penumpang dan 3.648 pergerakan pesawat ini tentunya harus diimbangi dengan kualitas layanan," ungkap Plt. Director of Operation & Services PT Angkasa Pura Aviasi, Dedy Sri Cahyono, Kamis 8 Januari 2026.
Dedy mengatakan Posko Pengendalian Transportasi Udara pada Nataru 2025/2026, resmi ditutup 5 Januari 2026. Ia tidak lepas mengucapkan terima kasih kepada stekolder terkait dalam memberikan pelayanan dan kenyamanan kepada pengguna jasa Bandara Kualanamu.
"Penutupan posko ini, menandai berakhirnya masa siaga layanan libur akhir tahun dengan kinerja operasional yang kondusif. Begitu juga, mencerminkan tingginya animo masyarakat dalam melakukan perjalanan udara pada musim liburan kali ini," kata Dedy.
Dalam rangka mewujudkan pelayanan prima (service excellence), PT Angkasa Pura Aviasi tidak hanya fokus pada aspek keamanan dan keselamatan, namun juga kenyamanan serta pengalaman penumpang (customer experience).
"Selama periode Nataru, manajemen menghadirkan nuansa berbeda di area terminal melalui serangkaian kegiatan tematik," tutur Dedy.
Untuk menciptakan suasana hangat dan menghibur di tengah kepadatan arus penumpang, Bandara Kualanamu menyuguhkan pertunjukan live music serta pembagian kado spesial kepada penumpang. Puncak dari apresiasi pelanggan dilakukan pada momen pergantian tahun.
"Manajemen memberikan souvenir eksklusif dan penyambutan khusus bagi penumpang yang berada di penerbangan terakhir (last flight) tahun 2025 dan penerbangan pertama (first flight) tahun 2026," ungkap Dedy.
