10 Hari Masa Angkutan Nataru 2025/2026, KAI Sumut Telah Angkut 95 Ribu Penumpang
- dok Railink
Medan, VIVA Medan – Masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre I Sumut, mencatat sejak 18 hingga 27 Desember 2025, telah mengangkut 95.032 pelanggan atau penumpang.
Hal itu, diungkapkan oleh Plt. Manager Humas Divre I Sumut, Anwar Yuli Prastyo. Ia mengatakan dari total 203.128 tiket yang disediakan selama 18 hari. Tercatat ada 141.767 tiket telah dipesan oleh palanggan.
"Peningkatan jumlah pelanggan ini mencerminkan tingginya minat masyarakat dalam menjadikan kereta api sebagai moda transportasi utama untuk merayakan momen spesial bersama keluarga di berbagai daerah," ungkap Anwar, Sabtu 27 Desember 2025.
Selain beragam promo yang dihadirkan, Anwar mengatakan bahwa sebagai bentuk transparansi dan dukungan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik dari pemerintah selama masa Nataru 2025/2026.
”Daya tarik perjalanan akhir tahun ini semakin diperkuat dengan hadirnya beragam promo tiket, termasuk diskon 30 persen untuk KA Sribilah Utama Fakultatif relasi Medan-Rantau Prapat (PP). Program 'Yes Deal' dengan diskon 25 persen untuk Kelas Eksekutif KA Sribilah Utama juga hadir untuk mempermudah masyarakat merencanakan perjalanan yang lebih terjangkau melalui aplikasi Access by KAI," jelas Anwar.
KAI Divre I juga kini telah memasang QR Code Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-LAPOR! di berbagai titik strategis stasiun. Fasilitas ini memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, hingga laporan terkait pelayanan publik secara real-time selama masa angkutan Nataru berlangsung.
Anwar menjelaskan inisiatif ini merupakan wujud nyata komitmen KAI dalam memastikan setiap masukan pelanggan menjadi dasar penyelenggaraan transportasi yang lebih inklusif, dan jaminan bahwa standar pelayanan terbaik dan kelancaran mobilitas para pelanggan tetap terjaga di tengah meningkatnya volume penumpang yang masif.
"Masyarakat tidak perlu khawatir dalam merencanakan perjalanan menggunakan kereta api, karena KAI senantiasa memastikan setiap keberangkatan berlangsung dengan selamat, aman, serta memberikan pengalaman yang menyenangkan," kata Anwar.
Aktivitas penumpang di dalam kereta api.
- dok KAI Sumut
KAI Divre I Sumut mencatat sepuluh stasiun yang menjadi favorit naik turun para pelanggan di masa Angkutan Nataru kali ini, yaitu, Stasiun Medan melayani 68.904 penumpang. Stasiun Kisaran melayani 19.621 penumpang. Stasiun Rantau Prapat melayani 17.389 penumpang.
