Pelayanan Lost and Found, Ini Cara Lapor Barang Ketinggalan di Kereta Api

Kamis, 10 Oktober 2024 - 20:34 WIB
Oleh :
Petugas keamanan stasiun kereta api, saat mengembalikan barang penumpang yang ketinggalan.
Sumber :
  • Dok KAI Sumut

Selanjutnya barang yang ditemukan tersebut akan diberi label barang temuan, serta diverifikasi dan diinput datanya ke dalam database Lost and Found yang dimiliki oleh PT KAI. Dengan melakukan penginputan barang temuan tersebut ke dalam database Lost and Found, diharapkan dapat mempermudah dalam pencarian barang hilang sesuai dengan ciri maupun spesifikasi barang yang telah dilaporkan oleh para penumpang KA.

"Sistem pendataan lost and found PT KAI sudah terhubung secara online dan bisa diakses di berbagai stasiun. Sehingga pelapor yang merasa kehilangan barang dapat melaporkan barang tersebut di seluruh stasiun kereta api," kata Anwar.

Anwar menambahkan bahwa KAI berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima, kepada seluruh pelanggan kereta api dengan berbagai inovasi, serta kemudahan dalam bertranspotasi menggunakan kereta api. Untuk informasi terkait layanan KAI, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai. id, atau media sosial KAI121_.